Review Căn Nhà 3tr9$ - Khi Mọi Thứ Nhìn Có Vẻ Đắt Tiền, Nhưng Lại Hoàn Toàn Không Đáng Giá!
3tr9$ ko phải quá cao cho Bất Động Sản Sydney, nhưng 3tr9$ cho 1 căn 380m liền kề ở Sydney thì là giá premium, vì trung bình các căn ntn chỉ khoảng 2tr5$
Để xem căn này có gì nào?
****
Hổm rồi hí hửng đi xem nhà - tôi đã qua rồi cái thời thích shopping đồ hiệu xa xỉ, giờ là chỉ thích đi ngắm nhà đẹp, không gian sống inspiring, để có quantum money gì là ‘tậu’ được luôn ấy
Căn nhà hôm nay tôi đi thăm có hình quảng cáo trông cực kỳ premium, thiết kế đầy hứa hẹn, khiến tôi háo hức xem căn nhà này có thực sự xứng đáng với mức giá ngất ngưởng mà nó đang được định vị hay không.
Nhưng mà vào đến thực tế thì câu chuyện không lung linh như tôi nghĩ…
****
XA XỈ THẬT HAY CHỈ LÀ HÀO NHOÁNG VÔ DỤNG?
Feature “ngầu” nhưng có thực sự ‘tiện’?
Vừa bước vào, bạn sale kéo tôi ngay đến khu bếp, hớn hở giới thiệu storeroom lạnh để trữ thực phẩm như một điểm nhấn độc đáo.
Trong khi bạn đang ba hoa nói, thì não tôi chạy nhanh một loạt số:
“Tiền điện mỗi tháng để vận hành phòng giữ lạnh này sẽ là bao nhiêu?”
Một tính năng fancy nhưng chẳng ai thật sự cần! Một gia đình cao cấp liệu có sẵn sàng chi cả ngàn mỗi tháng chỉ để giữ rượu và phô mai chắc cả năm mới dùng 1-2 lần!
(Giá điện bên này mắc thì thôi rồi + nhà mình đã từng xây 1 bể cá to như cái bể bơi, nên đủ hiểu tiền điện căng ntn giữa thời Covid)
>> Lesson 1: Xa xỉ không phải là chi tiền cho thứ không mang lại giá trị thực tế.
****
Không gian quan trọng bị hy sinh cho feature không cần thiết!
Sau đấy bạn sale dẫn tôi lên ngay điểm nhấn thú vị tiếp theo: Tầng hai có một phòng giải trí – nghe sang và hay ho khác biệt đấy…, nhưng đổi lại, căn phòng này chiếm đến 1/3 diện tích sàn!
Thế nên ba phòng ngủ chung tầng còn lại phải chia sẻ chung một toilet nhỏ bé.
Lúc ấy tôi chỉ nghĩ:
“Một gia đình có con teenage ấy hả? Chúng chẳng muốn dùng chung bất cứ thứ gì, nói chi đến việc share toilet!!”
Một sự bất tiện không đáng có trong một căn nhà định vị cao cấp.
>> Lesson 2: Khách hàng cao cấp muốn sự tiện nghi chứ không phải những “tính năng sang chảnh” nhưng thiếu thực tế.
****
Điểm nhấn cao cấp nhưng đi kèm chi phí bảo trì vô nghĩa
Không chỉ diện tích lớn, căn phòng ‘entertainment’ ấy view lại đẹp nhất nhà, nhìn thẳng ra vườn sau với hồ bơi xanh mướt!
Nhưng khi ngó xuống tôi mới thấy rõ vấn đề: Căn nhà có hồ bơi – nhưng quá nhỏ để bơi nghiêm túc, cái bể đó chỉ như là bể vầy thôi.
Có cả sauna để ngâm mình, nhưng sauna ngoài trời – chi tiền vận hành nó suốt mùa đông kéo dài- sẽ là bao nhiêu đây?
Bể bơi – để ngắm hay để bơi? Bởi chắc chắn hớt xong lá cây rụng trên mặt nước, bật xong cái hệ thống sưởi pool thì tôi có thể đã bơi xong vài vòng ở 1 bể của phòng gym xịn gần đó rồi ấy!
*******
“XA XỈ” HAY CHỈ LÀ ĐỊNH VỊ SAI LẦM?
Điều thú vị nhất là khi chuẩn bị ra về, bạn sale giải thích lý do căn nhà có giá cao:
“Chủ nhà là một người mẹ đơn thân, xây dựng căn nhà này với một phong cách rất feminine, đầu tư vào những tiểu tiết premium nên giá xây của họ bị độn cao.”
Nhưng thực tế thì những tiểu tiết ấy không che lấp được các lỗi cơ bản:
Sàn gỗ không phải loại cao cấp, chỉ là gỗ công nghiệp nhìn rẻ tiền.
Các chi tiết lâu dài hay sử dụng trong phòng tắm, bếp thì làm qua loa, không xứng tầm với một căn nhà đắt đỏ.
Toàn bộ những “tính năng đắt giá” lại hoàn toàn không phù hợp với nhu cầu thực tế của một gia đình cao cấp.
Đây là một ví dụ điển hình của việc một người bán không thực sự hiểu khách hàng cao cấp muốn gì.
Có lẽ, vì chủ nhà chưa từng làm nhiều dự án bất động sản cao cấp, nên họ không nhận ra bài học đắt giá:
>> Không phải cứ thêm những tính năng đắt tiền là sẽ bán được giá cao!
Để bán cho high-end buyers, bạn không thể chỉ dựa vào vẻ ngoài, mà cần:
Hiểu rõ nhu cầu thực sự của tập khách – Họ mua vì comfort- không phải vì những tiện ích thừa thãi.
Tập trung vào những giá trị thực sự đáng đầu tư – Không ai muốn một phòng trữ entertainment to oành view đẹp nhưng lâu lâu mới đụng vào, trong khi thiếu toilet cho cả gia đình.
Định vị giá một cách thông minh – Chỉ vì chủ nhà đầu tư nhiều tiền vào finishing touches khiến giá nhà độn cao…. không có nghĩa căn nhà có giá trị tương xứng với số tiền đó- trong mắt người mua!
Một thương hiệu, một sản phẩm hay một dịch vụ chỉ có thể được định giá cao khi nó mang lại đúng giá trị mà khách hàng cần, chứ không phải chỉ vì nó “trông có vẻ đắt tiền” hay mang nhiều FEATURE có vẻ giá trị!
*********
LỆCH SÓNG VỚI KHÁCH HÀNG PREMIUM – BÀI HỌC CHO MỌI LĨNH VỰC!
Một thương hiệu, một sản phẩm hay một dịch vụ chỉ có thể được định giá cao khi nó mang lại đúng giá trị mà tập khách ấy thực sự cần & sẽ sử dụng!
Giống như việc bạn cố bán gói coach 10k bằng việc add thêm cả chục tiếng training
=> trong khi người bỏ ra 10k, họ không cần kiến thức, họ muốn access thẳng câu trả lời rút gọn thời gian và chẳng cần bất kỳ training dài dòng nào khác!
Và đó là sự khác biệt giữa Premium Seller thực thụ và một người bán đang cố gắng tô vẽ để đẩy giá.
BẠN CÓ ĐANG THỰC SỰ HIỂU KHÁCH HÀNG CỦA MÌNH MUỐN GÌ?
Dù bạn bán bất động sản, sản phẩm hay dịch vụ, bài học này vẫn đúng:
>> Định vị cao cấp không đến từ vẻ ngoài hào nhoáng, mà từ cách sản phẩm/dịch vụ giải quyết vấn đề thực sự cho khách hàng.
Bạn có đang tạo ra giá trị thực tế, hay chỉ đang “thêm thắt” những thứ trông có vẻ hay ho nhưng chẳng ai thực sự cần?
MV
